中级银行《风险管理》知识点：操作风险管理

《风险管理》是中级银行从业资格考试科目之一，为了方便大家更好的掌握中级银行从业《风险管理》考试重点，这里特意给大家整理了《风险管理》考试知识点，希望对大家有所帮助。

中级银行《风险管理》知识点：操作风险管理

操作风险是指由于不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险，但不包括声誉风险和战略风险。

操作风险可分为：人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别。

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