阿里云IT初级运维工程师认证考试大纲

阿里云IT初级运维工程师认证考试大纲

阿里云IT初级运维工程师认证介绍：

阿里云数据中心 IT 初级运维工程师认证（Alibaba Cloud Certified Technical Service - L2）是面向阿里巴巴数据中心运维类人员的专业技术认证，主要涉及阿里数据中心的服务器技术，网络技术，综合布线技术，运维规范，资产管理等技术。

阿里云IT初级运维工程师认证所需基本知识：

1.了解数据中心行业的发展历程；

2.了解网络的的基础概念及相关的知识，如 OSI、TCP/IP、路由协议等；

3.了解常见的网络设备及网络架构；

4.了解服务器基本组成硬件，如 CPU、内存、硬盘等；

5.熟悉 Linux 操作系统的文件管理，命令行使用；

6.了解云计算领域的基础概念及相关的知识，如虚拟化、存储、网络等。

阿里云IT初级运维工程师认证考试内容：

1、走进数据中心：

（1）熟悉数据中心的相关概念，主要包括数据中心主机房区，辅助区、支持区的组成和作用；数据中心的分级分类标准等。

（2）熟悉数据中心面临的挑战与发展趋势。

（3）熟悉数据中心的主要组成技术。

2、数据中心网络技术：

（1）熟悉 OSI 与 TCP/IP 的网络模型，熟悉数据的封装与解封装原理。

（2）熟悉数据链路层功能、了解常见的数据链路层协议；了解以太网帧结构、熟悉 MAC 地址与交换机工作原理。

（3）熟悉网络层功能、了解 IP 数据包结构、掌握 Ipv4 地址的分类、私有地址与公网地址、掌握子网掩码、掌握 VLSM 方法、理解汇总网络，了解 ARP协议工作原理。

（4）掌握 VLAN 的工作原理、了解 802.1Q 协议、熟悉交换机对VLAN 标签的操作、熟悉 VLAN 的三层接口、在交换机上配置基于接口的 VLAN。

（5）熟悉以太网端口安全功能；熟悉链路聚合协议功能与配置。

（6）掌握路由的基本功能，了解路由表的构造途径、掌握直连/静态/默认路由的功能与配置、了解浮动路由（路由热备）、认识路由环路。

（7）了解动态路由基础知识、了解以 OSPF 为代表的链路状态路由协议的基础知识、了解 OSPF 邻居关系、了解单区域/多区域 OSPF 网络的配置。

（8）了解访问控制列表（ACL）：作用、不同类型的 ACL 的工作方法、使用 ACL 的注意事项、在路由器上配置 ACL。

（9）了解网络地址转换（NAT）：作用、不同类型的 NAT 的工作方法、在路由器上配置 NAT。

（10）了解传输层功能、了解 TCP 通信和 UDP 通信的差异/典型协议（应用）、配合 HTTP 通信过程观察 TCP 的 3 次握手。

3、数据中心网络的组成与维护：

（1）了解数据中心网络面临的挑战，了解网络虚拟化技术，了解SDN 软件定义网络技术。

（2）了解阿里数据中心网络的组成架构。

（3）熟悉常用的网络排错思路，熟悉网络排错的流程，熟悉常用网络排错工具及其使用方法。

（4）熟悉常见的网络设备的配置管理方式，了解数据中心网络自动化运维技术，熟悉现场网络运维工作流程。

4、数据中心服务器硬件基础：

（1）熟悉服务器的相关概念，主要包括服务器的分类、服务器的应用场景以及服务器的硬件组成。

（2）了解 CPU 的相关概念，主要包括 CPU 组成，CPU 工作过程，缓存，主频，核心数量，CPU 架构特点等；了解主板的相关概念，主要包括芯片组，总线，各类 I/O 接口，各类芯片的功能等；了解内存的相关概念，主要包括ECC,LRDIMM,RDIMM,FBD 等多种内存类型，内存频率，内存与 CPU 的适配等。

（3）熟悉固态硬盘与机械硬盘的工作原理及相关性能参数，了解数据存储的基本概念；熟悉 RAID 技术的相关概念，包括RAID 的级别，RAID 的实现方式等

（4）掌握通过远程方式实现服务的管理，包括 BMC 的硬件组成，带内管理，带外管理，智能一体管理,IPMI 主要功能等。

（5）熟悉数据中心现场服务器运维流程，了解服务器设备的备件更换流程。

5、数据中心服务器软件基础：

（1）了解 BIOS 的相关概念，能够熟练操作市面主流服务器设备的 BIOS。

（2）了解 BMC 的软件功能，能够熟练操作市面主流服务器的BMC 软件。

（3）熟悉操作系统的基本概念，了解操作系统的启动过程，了解操作系统的安装方式。

（4）熟悉 Linux 硬盘管理命令；熟悉文件系统的概念及常见文件系统类型；熟悉挂载的概念与操作。

（5）熟悉 Linux 网络管理，能够通过命令行配置 Linux 网络。

（6）了解无盘系统的架构及组成，掌握无盘系统的实现方式，掌握服务器现场运维中无盘系统的功能及操作流程。

（7）熟悉 Windows 系统中 dos 命令行的基本操作命令。

6、数据中心综合布线：

（1）熟悉综合布线相关概念，主要包括综合布线的发展史，综合布线系统的常见结构，综合布线的参考标准。

（2）掌握综合布线的传输介质、传输介质的分类，铜缆、光纤、光模块的使用规范。

（3）基于综合布线实现数据中心布线的规划，数据中心布线的管理、数据中心布线的要点、步骤和标签标识的设计。

（4）掌握数据中心布线的工艺、数据中心布线常见工具仪器仪表的使用，数据中心布线机架绑线规范，数据中心综合布线验收规范验收标准。

7、数据中心运营规范：

（1）熟悉数据中心运营组织的构成。

（2）了解数据中心运维面临的挑战。

（3）掌握数据中心通用的管理规范，熟悉现场运维的工作职责，注意事项，常见风险及风险控制。