ACP备考：需求多变如何管理落地？

PMI经过多年调查发现许多项目需求不断地变更，成员小于10人的团队，套用以往"先做计划再做事"的思维，项目根本推不动。因此，PMI提倡采用敏捷(Agile)的方法管理充满变动的项目，并从2011年开始正式推出PMI Agile Certified Practitioner认证，使项目经理能够具备快速应变的能力。以下分别从ACP认证介绍、什么是需求、需求频繁变更如何管理等几个方面来介绍。

ACP认证介绍

ACP认证的价值有哪些？

①求职敲门砖

敏捷思想的诞生和应用正不断的遍布整个互联网市场也是人力资源引进人才的一个通行证。

（图片来源：BOSS直聘）

②为转型提供可能

在学习的过程中是对您思维和能力的开发过程，为您之后的职业规划打开了另一扇大门。

③升职加薪

通过PMI-ACP®认证，能快速获得更多的机会，想要升职加薪都是指日可待的。

④能力提升

知识和技能得到证明，能力进一步被雇主、相关方、同事所认可。

⑤提高项目成功率

高度敏捷、快速做出市场反应的组织与行动迟缓的组织相比，项目的成功率更高。

ACP和PMP的区别是什么？

ACP和PMP的共同点：

同一时间考试

报考流程相同

都有敏捷的内容

ACP和PMP的不同点：

考试题量和时间不同(ACP更简单，备考时间更短)

内容的详细度和丰富程度不同(ACP敏捷内容讲得更详细具体，PMP会有传统型项目管理内容)

因此，具体要报考哪个证书，考生还需根据自己的时间、证书价值、所处行业、未来规划进行选择。

什么是需求？

需求很简单，肚子饿了要吃饭、下雨天要打伞、天冷了要加衣、想发财、想升职、想买房……这些都可以称之为需求。

那么我们如何更准确的描述自己的需求呢？

1.用户故事

（用户故事示例）

用户故事的INVEST原则

Independent ：独立的

Negotiable 可协商的

Valuable 有价值的

Estimable 可估计的

Small 小的

Testable 可测试的

用户故事的颗粒度

颗粒度划分：史诗故事-主题故事-用户故事-任务-子任务

史诗Epic：是一个功能集或是一个大的用户故事

主题Theme：介于用户故事与史诗故事之间颗粒度的故事

故事Story：是简短的用户需求，足够小以适合迭代中完成

任务Task：是完成用户故事的过程性的工作

子任务Subtask：子任务通常是故事或任务的具体拆分，由单人承接，而且通常能在短时间内完成

（用户故事颗粒度）

完成的定义DoD(Definition of Done)

基于“随时可以向用户交付”的目标制定，衡量团队工作是否已完成的标准，由产品负责人和团队形成共识。

每个任务、每个故事、每个迭代、每个发布都要有完成的定义

包括代码质量标准、功能规范、验收条件、文档标准等。

准备就绪的定义DoR

Definition of Ready：指为了开始一个任务或功能，需要满足的一组条件或准则。

DoR可能包括以下内容：

任务或功能描述清晰、明确且详细;

可行性研究和风险评估已完成;

所需资源(如人员、时间、预算)已分配;

项目需求、目标和验收标准己明确;

所有相关干系人已就任务或功能达成一致意见

2.用户旅程地图

用来描述某一角色客户在特定场景下所经历的故事。包括客户从初次接触产品，触达产品的各个触点，到最后结束使用产品。

（用户旅程地图）

它能够阐明客户与产品间的关键交互节点，并通过观察分析用户在各个阶段的行为、想法、情绪，来帮助优化产品流程，并解决痛点。

需求多变如何管理落地?

敏捷环境动荡，所以我们会定期持续的收集、分析需求，拥抱变化。

（敏捷环境下的需求收集）

敏捷Vs预测

（敏捷Vs预测）

敏捷三角形

（敏捷三角形）

敏捷环境下的需求如何进行管理？

1.产品待办事项列表Product Backlog

（产品待办事项列表）

2.时间盒

● 固定的一段相对比较短的时间

● 计划的工作要在这段时间内完成

优点：高度关注价值。

缺点：可能导致“半成品”。

时间盒越短，越频繁达成小的目标，给外部干系人建立信心；时间盒越短，反馈频率越频繁，能越早获得反馈，降低复杂度。

3.迭代待办事项列表

定义了 Sprint 迭代的目标，明确了 Sprint 过程中具体需要完成的任务。

尽量放在方便团队看到的地方。

任务不是分配下去的，而是团队讨论与个人挑选的结果(自管理)。

对每一个任务，每天更新剩余任务工作量的估算(迭代燃尽图)。

如果团队同意，对于一些事项，可以先做大的整体估算，在 Sprint 进行当中再分解成任务。

在 Sprint 开始后， Sprint 列表一般不改变，但是如果“用户故事已经显然无效”也应该删除。

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