敏捷实践指南：敏捷项目的衡量指标

敏捷项目的衡量指标

过渡到敏捷意味着要使用不同的衡量指标。使用敏捷意味着要审视对团队和管理层都很重要的新指标。这些衡量指标很重要，因为它们关注的是客户价值。

状态报告的一个问题是，团队预测完成或使用交通灯状态来描述项目的能力。例如，项目领导将项目描述为“90%完成”。此时，团队正试图将一个个片段集成到一个产品中。团队发现，有缺少的需求或者意外出现，或是产品没有按照他们的想法集成。

项目只是完成了一半，而交通灯状态报告并未反映项目真实的状态。项目团队往往认识到，他们还需要同样长的时间才能完成项目的剩余部分。太多的项目存在这种情况：由于发现了问题，团队才认识到，自己最多只完成了10%的工作。

预测型衡量指标的问题在于，它们往往并不反映真实的情况。往往直到发布日期前1个月，项目状态绿灯一直是亮的：这种项目有时被称为西瓜项目(外面绿，里面红)。项目状态灯经常会变成红色，似乎没有任何警告，因为直到发布日期前1个月，才会得到关于项目的经验数据。

敏捷项目的衡量指标包含有意义的信息，这些信息提供了历史记录，因为敏捷项目要定期交付价值(完成的工作)。项目团队可以利用这些数据改进预测和决策。

替代衡量指标(如完成百分比)不如经验指标(如已完成功能)更有用。敏捷帮助团队发现问题和难题，以便团队能够诊断和解决问题。

除了定量指标之外，团队还可以考虑收集定性衡量指标。其中一些定性衡量指标侧重于团队选择的实践，评估团队使用这些实践的情况，例如，对交付功能的业务满意度、团队的士气：团队希望跟踪的任何东西等都是定性衡量指标。