2022PMI-ACP^®每日知识点试题答案解析（42）

团队成员告知敏捷教练团队之间缺乏信任，并且很惧怕出现冲突，有些团队成员会逃避责任，不能一起承担责任。敏捷教练应该怎么办?

A.组织会议与团队进行沟通，确定原因并确定改变方式

B.与职能经理沟通，协商替换资源

C.分析当前对项目的影响，并在迭代待办事项列表中调整任务

D.与客户协商推迟交付日期

答案及解析

【答案】：A选项。

【解析】：本题考查敏捷项目中问题的处理。

关键词：团队成员之间出现了问题无法内部解决时，敏捷教练可以协助进行解决，敏捷教练需要服务团队、教导团队、保护团队，以及扫清障碍，团队内部出现问题，需要引导和扫除障碍。可以与团队成员沟通，确定原因，并采取相应的措施解决问题，选项A正确。

选项B，自组织团队出问题，不是直接就替换了团队成员

选项C，迭代待办事项列表在一个迭代周期是不会变化的，是由团队成员进行确定的，不是敏捷教练调整

选项D，题干没有说明交付日期受到影响，并且敏捷教练也不是直接和客户沟通交付时间。