2021PMI-ACP^®每日知识点试题答案解析（7）

迭代评审会议已经完成，本次迭代中的大部分功能已经交付。对于客户未接受的功能，团队成员产生了严重分歧。为了确保接下来的迭代回顾会议处于一个无偏见的环境，敏捷管理专业人士应该怎么做？

A.要求团队成员遵守团队章程中的基本规则

B.与团队成员讨论和解决冲突

C.要求团队成员放下分歧，优先考虑迭代回顾会议

D.与团队成员单独沟通

答案及解析

【答案】：B选项。

【解析】：本题考察冲突的解决。

团队成员发生分歧和冲突，敏捷教练应该优先和团队共同解决冲突。选择B选项。

AC选项，都是对团队成员作出要求，而不是与团队成员共同解决。

D选项，应该采用开放式的对话和合作的态度来共同解决问题，而不是与团队成员单独沟通。