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2021PMI-ACP®每日考点试题答案解析(7)

责编:张婷 2021-10-13

迭代评审会议已经完成,本次迭代中的大部分功能已经交付。对于客户未接受的功能,团队成员产生了严重分歧。为了确保接下来的迭代回顾会议处于一个无偏见的环境,敏捷管理专业人士应该怎么做?

A.要求团队成员遵守团队章程中的基本规则

B.与团队成员讨论和解决冲突

C.要求团队成员放下分歧,优先考虑迭代回顾会议

D.与团队成员单独沟通


答案及解析

【答案】:B选项。

【解析】:本题考察冲突的解决。

团队成员发生分歧和冲突,敏捷教练应该优先和团队共同解决冲突。选择B选项。

AC选项,都是对团队成员作出要求,而不是与团队成员共同解决。

D选项,应该采用开放式的对话和合作的态度来共同解决问题,而不是与团队成员单独沟通。

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