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PMI-ACP®敏捷项目管理考试内容之干系人参与

责编:尚倩 2020-02-15
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PMI-ACP®考试内容包含七大知识领域:敏捷原则和理念、价值驱动交付、干系人参与、团队绩效、适应性规划、问题发现和解决、持续改进(产品、流程、人员),由120道有单选题组成,其中,20道是预备试题。预备试题不影响考生成绩,并随机分布在整套试题中。下面是关于PMI-ACP®敏捷项目管理考试内容之干系人参与的具体介绍,仅供大家参考:

知识领域之干系人参与(3个子领域,9项任务):通过建立信任的环境,协调干系人的需求和期望,用可以理解的成本和工作量来平衡好他们的要求,让现在和未来的利益相关方参与进来。在项目生命周期中,促进参与和协作,提供工具来进行有效和明智的决策。

子领域一、理解干系人需求

任务1:识别并让被授权的干系人参与定期评审,确保团队了解干系人的需求和期望

任务2:在项目实施中,通过尽早的、贯穿始终的知识分享,识别并让所有干系人(当前及未来的)参与,确保信息和价值流不受阻。

子领域二、确保干系人参与

任务3:通过在关键干系人中形成一种工作协定去建立干系人关系,促进干系人参与和有效协作

任务4:持续评估项目和组织中的变化,维持适度的干系人联络,确保干系人都能适当地参与项目

任务5:在组织和成员之间建立合作性的行为,营造群体决策和冲突解决的氛围,提升决策质量并减少决策时间

子领域三、管理干系人期望

任务6:通过设立一个总体的愿景和一系列的目标,在各个增量的层级(产品、可交付成果、版本、迭代)上建立共同的愿景,平衡干系人的期望并建立信任

任务7:通过促进干系人之间的交流,建立并保持对成功的标准、可交付成果和可接受的折中等事项的共同理解,平衡干系人的期望并建立信任

任务8:通过对团队进度、工作质量、障碍和风险的沟通,让工作状态透明可见,从而有助于主要干系人做出有效的决策。

任务9:提供详略适当的决策、兼顾确定性和适应性,让干系人更有效地制定计划。

以上就是关于PMI-ACP®考试知识领域之干系人参与(3个子领域,9项任务)的介绍,更多PMI-ACP®考试大纲内容点击进入:PMI-ACP®认证考试内容大纲介绍

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