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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪个投诉类型被判定投诉成立后,平台将删除评价?

A.同行竞争者交易后给负面评价

B.广告

C.辱骂

D.泄露个人隐私信息

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第1题
以下哪个投诉需要提供聊天记录举证号作为投诉凭证?

A.广告

B.利用评价要挟

C.辱骂

D.泄露个人隐私信息

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第2题
以下哪项不属于“不合理评价”投诉的受理场景?

A.泄露个人隐私信息

B.利用评价要挟同行

C.静默差评

D.辱骂

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第3题
关于规蜜评价投诉入口受理范围,以下哪个描述是正确的?()

A规蜜投诉入口目前仅受理利用广告、评价要挟、同行、辱骂、泄露个人隐私信息5个场景

B规蜜投诉入口目前仅受理利用评价要挟、差评动机不合理、评价内容不合理、已解决售后这4个场景

C规蜜投诉入口目前仅受理利用广告、评价要挟、同行3个场景

D规蜜投诉入口针对不合理评价的8大投诉类型均可受理

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第4题
以下哪个场景在规蜜-不合理评价受理范围内?

A.利用中差评谋取额外钱财或不当利益

B.同行竞争者交易后给负面评价

C.评论内容中出现辱骂或污言秽语

D.广告评价

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第5题
关于”同行负面评价“的问题,以下哪项描述是正确的?

A.同行竞争者交易后给负面评价

B.平台卖家给出的负面评论

C.在淘宝上有开店记录的会员给的负面评论

D.同行竞争者交易后给出的评价

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第6题
买家评价:“真是日了狗了,买了这件衣服”,对此卖家可以提交哪个举报类型?

A.利用中差评谋取额外钱财或不当利益

B.同行竞争者交易后给负面评价

C.评论内容中出现辱骂或污言秽语

D.消费者在交易中被第三方诈骗产生负面评价

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第7题
关于投诉类型对应的凭证及处置结果,以下哪个描述是错误的?A.类型:广告对应凭证:无,仅核实评论
关于投诉类型对应的凭证及处置结果,以下哪个描述是错误的?

A.类型:广告对应凭证:无,仅核实评论内容成立后的处置结果:屏蔽评价内容(在商品评价列表中不展示),但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。

B.类型:同行对应凭证:无成立后的处置结果:删除评论内容和图片,但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。

C.类型:利用评价要挟对应凭证:提供双方所有的沟通凭证(凭证包含但不限于聊天记录举证号,电话安存语录,短信凭证、微信、QQ等),并描述事件概况及您认为对方利用评价要挟的理由成立后的处置结果:屏蔽评价内容(在商品评价列表中不展示),但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。

D.类型:辱骂对应凭证:无,仅核实评语内容成立后的处置结果:删除评论内容和图片,但保留当条评价的信用分和DSR动态评分。

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第8题
客服小黑与消费者在旺旺上起了冲突,小黑由于气愤,辱骂消费者“操你妈”“小心出门被车撞死”等言辞。后续消费者投诉,以下哪个说法是正确的?

A.客服小黑辱骂消费者只是个人素质问题、投诉不会成立

B.辱骂消费者是很严重的违规行为、该投诉会被判定成立、并处以12分的处罚

C.双方产生口角很正常、只要商家给消费者道歉了、投诉就不会成立

D.商家开除了客服小黑、他和消费者的纠纷与店铺无关、因此投诉不会成立

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第9题
“关于“恶意评价”,以下哪项描述是正确的?

A.恶意评价指的买家、同行竞争者等评价人以谋取额外财物或其它不当利益给予中评、差评、负面评论。淘宝有权屏蔽评论中的这些内容。

B.恶意评价指的是评论内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。淘宝有权删除或屏蔽评论中的这些内容。

C.恶意评价指的是买家、同行竞争者等评价人以谋取额外财物或其它不当利益给予的中评、差评、负面评论。淘宝可删除该违规评价。

D.恶意评价指的是评论内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。淘宝可删除该违规评价。

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